InfinityHub (INFH.NET)
เว็บไซต์: https://infh.net
สถานะเอกสาร: ฉบับร่างรอการตรวจรับก่อนเผยแพร่
1. ขอบเขตของนโยบาย
InfinityHub ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก นโยบายนี้อธิบายวิธีเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และดูแลข้อมูลเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ INFH.NET ชุมชน Discord บอทที่ดำเนินการโดย InfinityHub และบริการเกมที่เกี่ยวข้อง
บริการที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้รวมถึงระบบบัญชีผู้ใช้ ระบบสมาชิก Discord ระบบ Ticket สนับสนุนผู้เล่น ระบบบริจาคและ Points ระบบ Whitelist ระบบ Clan ระบบจัดการเซิร์ฟเวอร์เกม และการเชื่อมต่อบัญชีเกม
สำหรับบริการจากผู้ให้บริการภายนอก อาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นเพิ่มเติมด้วย
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่อาจได้รับหรือจัดเก็บตามบริการที่คุณใช้งาน ได้แก่
- ข้อมูลบัญชี: Discord User ID ชื่อบัญชี ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และข้อมูลที่ได้รับผ่านการเข้าสู่ระบบด้วย Discord
- ข้อมูลบัญชีเกม: SteamID64, EOS ID และข้อมูลที่ใช้เชื่อมโยงบัญชีเกม
- ข้อมูลสมาชิก Discord: Discord Server ID, Role ID สถานะสมาชิก และข้อมูลสิทธิ์ที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- ข้อมูลบริการเกม: ประวัติการเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลการเล่น เหตุการณ์จากระบบเกม รายงานการละเมิดกฎ และบันทึกการดำเนินการของผู้ดูแลตามฟีเจอร์ที่เปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรม: รายการบริจาค จำนวนเงิน สถานะการชำระเงิน Points และประวัติการใช้สิทธิ์หรือซื้อบริการภายในแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลสนับสนุน: ข้อความใน Ticket ไฟล์แนบ ข้อมูลการติดต่อเจ้าหน้าที่ และ Transcript เมื่อเปิดใช้ฟังก์ชันดังกล่าว
- ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address บันทึกการเข้าถึง ข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ Cookies และข้อมูลด้านความปลอดภัยตามความจำเป็น
เราเก็บข้อมูลตามความจำเป็นสำหรับบริการที่เกี่ยวข้อง ไม่ได้หมายความว่าสมาชิกทุกคนจะถูกเก็บข้อมูลทุกประเภทข้างต้น
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
InfinityHub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีผู้ใช้
- เชื่อมโยงบัญชี Discord กับบัญชีเกม
- ตรวจสอบสิทธิ์สมาชิกและจัดการ Discord Roles
- ให้บริการ Whitelist, Clan, Points และสิทธิประโยชน์ภายในชุมชน
- ตรวจสอบและดำเนินการเกี่ยวกับการบริจาคหรือธุรกรรม
- ให้ความช่วยเหลือผ่านระบบ Ticket
- ตรวจสอบเหตุการณ์ของเซิร์ฟเวอร์เกมและบังคับใช้กฎชุมชน
- ป้องกันการฉ้อโกง การใช้บริการในทางที่ผิด และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
- ดูแลความพร้อมใช้งาน แก้ไขปัญหา และปรับปรุงบริการ
- ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การประมวลผลจะอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมกับแต่ละวัตถุประสงค์ เช่น การปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด
4. การใช้ข้อมูลผ่าน Discord Bots
InfinityHub ใช้บอทและระบบเชื่อมต่อ Discord เพื่อดำเนินงานของชุมชน เช่น ระบบ Ticket การจัดการ Roles การตรวจสอบสิทธิ์สมาชิก และการแจ้งเตือนจากเซิร์ฟเวอร์เกม
ข้อมูลที่บอทเข้าถึงขึ้นอยู่กับฟังก์ชันและสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาต
ระบบ Ticket อาจประมวลผลข้อความและไฟล์แนบภายในช่องสนับสนุน รวมถึงจัดทำ Transcript หากเปิดใช้ฟังก์ชันดังกล่าว
ข้อมูลข้อความหรือสถานะการใช้งานของ Discord จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่เปิดเผยไว้โดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม
การใช้ข้อมูลเพื่อฝึกโมเดล AI หรือ Machine Learning หากมีในอนาคต จะต้องผ่านการพิจารณาความจำเป็น ฐานทางกฎหมาย และการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบตามที่กฎหมายและนโยบายแพลตฟอร์มกำหนด
5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก
เราอาจส่งข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น Discord, ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ, ระบบเกม, ผู้ให้บริการโฮสติ้ง, ระบบ Ticket, ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และบริการด้านความปลอดภัย
การส่งข้อมูลจำกัดตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง และต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
เราไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่ผู้ลงโฆษณาหรือนายหน้าซื้อขายข้อมูล
หากข้อมูลถูกส่งไปประมวลผลต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ
6. การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของการให้บริการ การตรวจสอบธุรกรรม การรักษาความปลอดภัย การระงับข้อพิพาท และหน้าที่ตามกฎหมาย
ข้อมูลบางประเภทอาจยังจำเป็นต้องเก็บไว้หลังจากปิดบัญชี เช่น หลักฐานธุรกรรม หรือบันทึกเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบการละเมิดกฎ
เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือดำเนินการกับข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนด
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
InfinityHub ใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมกับความเสี่ยง เช่น การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง การควบคุมบัญชีผู้ดูแล และการป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิในการ
- ขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
- ขอระงับหรือคัดค้านการประมวลผลบางประเภท
- ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- ถอนความยินยอมในกรณีที่ใช้ความยินยอมเป็นฐาน
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ และบางคำขออาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย
9. Cookies และบริการภายนอก
เว็บไซต์อาจใช้ Cookies ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session ความปลอดภัย และการทำงานของเว็บไซต์
หากมีการใช้ Cookies เพื่อการวิเคราะห์หรือวัตถุประสงค์ที่ต้องขอความยินยอม เราจะจัดให้มีการแจ้งและขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
10. ผู้เยาว์
ผู้เยาว์ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำของ Discord, Steam และบริการเกมที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ
ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดดังกล่าว
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือข้อกำหนดแพลตฟอร์ม โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญตามความเหมาะสม
12. การติดต่อ
หากต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล หรือใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อผู้ดูแล InfinityHub ผ่านช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการของชุมชน
ก่อนเผยแพร่ ต้องเพิ่ม: ชื่อและช่องทางติดต่อของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ช่องทางส่งคำขอสิทธิ และรายละเอียดระยะเวลาเก็บข้อมูลจริง